Estes Termos de Uso aplicam-se aos serviços, recursos e funcionalidades ("Serviços") oferecidos pela Chatbank, plataforma operada pela Chatbank LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 55.608.575/0001-83, com sede na Avenida dos Bandeirantes, nº 285, Bairro Vila Junqueira, CEP 12941-680, Município de Atibaia, Estado de São Paulo, Brasil.
Definições
As palavras e expressões abaixo, com letras iniciais maiúsculas, terão os significados a elas atribuídos:
Chatbank: refere-se à plataforma da CHATBANK LTDA., que oferece serviços financeiros via WhatsApp e outros canais de comunicação.
Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os serviços ou interaja com a Chatbank.
Instituição Financeira: entidades parceiras que fornecem serviços financeiros e com as quais a Chatbank interage para fornecer seus serviços.
Janela de Conversa: espaço virtual onde ocorrem interações entre o Usuário e a Chatbank via WhatsApp ou outros canais de comunicação.
Serviços: funcionalidades e recursos oferecidos pela plataforma Chatbank.
Objetivo do Chatbank
A Chatbank é uma plataforma digital que oferece serviços financeiros diretamente através do WhatsApp, conectando os usuários às suas instituições financeiras para facilitar a consulta de saldos, execução de transferências e outras funções financeiras.
Cadastro e Uso dos Serviços
Cadastro: O Usuário poderá utilizar os Serviços mediante o preenchimento de informações na Janela de Conversa e a aceitação destes Termos.
Consentimento para Compartilhamento de Dados: Ao utilizar os Serviços, o Usuário autoriza o compartilhamento de seus dados pessoais com as instituições financeiras parceiras.
Segurança e Responsabilidade: O Usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e pela proteção de seus dispositivos.
Funcionalidades da Plataforma
Consulta de saldo bancário
Verificação de transações recentes
Envio e recebimento de transferências via Pix
Outros serviços que poderão ser adicionados mediante notificação prévia
Regras de Uso
O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
É proibido usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
O uso é restrito a maiores de 18 anos ou menores autorizados
O Usuário concorda em utilizar os Serviços de maneira responsável
Propriedade Intelectual
A Plataforma é composta por elementos protegidos por leis de propriedade intelectual. Todos esses elementos pertencem exclusivamente à Chatbank.
Responsabilidades
Da Chatbank:
Proteção da confidencialidade e segurança dos dados pessoais
Manutenção da funcionalidade da plataforma
Não se responsabiliza por falhas técnicas fora de seu controle
Do Usuário:
Utilizar a plataforma de forma responsável
Notificar sobre uso indevido ou suspeita de acesso não autorizado
Indenizar a Chatbank em caso de violação dos termos
Disposições Gerais
Suporte: Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail: [email protected]
Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver qualquer disputa decorrente deste Termo.